Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

La société DroneAndView, SASU Société par actions simplifiée à associé unique au capital social de 5000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro 910 023 415 et dont le siège social est situé au 44 ter, av. de la république – 94120 Fontenay-sous-Bois (ci-après « DroneAndView ») traite vos données personnelles en tant que responsable de traitements.

Soucieuse de vos données, DRONEANDVIEW souhaite vous informer, en tout transparence, du traitement de vos données personnelles.

2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Dans le cadre des traitements de données à caractère personnel, DRONEANDVIEW collecte et traite notamment les catégories de données suivvantes :

- données d’identification de l’Utilsateur renseignées via le formulaire https://www.droneandview.com/dhtml/compte.php ;
- données d’identification du Professionnel renseignées via le formulaire : https://www.droneandview.com/contact-m60294.html ;
- fichier de personnalisation de la réservation et message associé ;
- l’historique des réservations passées (, date de l’achat, nom de l’acheteur si différent,, historique d’achat, prestation et forfait acheté) ;
- les achats d’abonnement par les professionnels, leur historique, leur montant, leur durée, leur date d’échéance, les factures ;
- l’historique des échanges avec nos équipes (par courriel ou via le chat en ligne) ;
- certaines informations marketing et informations logistiques (réservationsservice après-vente etc.), rapports sur les ventes, réclamations et demandes d’information, campagnes courriel.

Lorsqu’il est obligatoire de nous fournir les données personnelles pour que vous puissiez accéder ou bénéficier des services souscrits, nous l’indiquons dans le formulaire prévu à cet effet.

3. D'où proviennent les données personnelles que nous collectons ?

En principe, nous collectons l’ensemble des données personnelles traitées directement auprès de vous lorsque vous prenez contact avec nous par le biais de notre site web.

Nous nous efforçons de veiller à ce que les données à caractère personnel que nous détenons soient exactes à tout moment. Nous vous encourageons donc à mettre à jour vos données au cas où des changements se produiraient. Nous pouvons également vous demander de mettre à jour vos données de temps à autre.

4. Quelles sont les finalités poursuivies par nos traitements ?

4.1 Les finalités de nos traitements

Les traitements que nous mettons en œuvre le sont pour assurer les finalités suivantes :
- Gestion et le suivi des demandes de renseignements formulées par les clients ou prospects et les réponses à y apporter
- Gestion de la communication

4.2 Les fondements juridiques de nos traitements

Nous ne mettons en œuvre des traitements de données que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :
- votre consentement aux opérations de traitement a été recueilli ;
- l’existence de notre intérêt légitime, ou de celui d’un tiers, qui justifie que nous mettions en œuvre le traitement de données à caractère personnel concerné ;
- l’exécution d’un contrat qui nous lie à vous nécessitant que nous mettions en œuvre le traitement de données à caractère personnel concernée ;
- nous sommes tenus par des obligations légales et réglementaires qui nécessitent la mise en œuvre du traitement de données à caractère personnel concerné.

5. A qui communiquons-nos vos données personnelles ?

Nous ne partageons les données collectées avec aucun tiers, sauf obligation légale.

Seules les catégories de personnes suivantes peuvent être destinataires des données collectées et ce pour les raisons suivantes :
- les membres habilités du personnel DRONEANDVIEW ;
- les autorités ou juridictions compétentes ;
- les prestataires et sous-traitants de DRONEANDVIEW selon ce qui les concerne.

Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées puissent avoir accès à ces données. DRONEANDVIEW applique une politique d’habilitation stricte qui permet que les données qu’il traite ne soient transmises qu’aux seules personnes autorisées à y avoir accès.

DRONEANDVIEW s’engage à ne pas transférer les données personnelles en dehors de l’Union Européenne et à garder les données qu’au sein de l’Espace Economique Européen directement ou par l’intermédiaire de ses sous-traitants.

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons les données personnelles de nos clients pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale et de la gestion de nos prospects.

Notre politique relative à nos durées de conservation est disponible sur demande.

7. Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez :

- Demander l’accès à vos données personnelles ;
- Demander la rectification de vos données personnelles ;
- Demander l’effacement de vos données personnelles ;
- Demander une limitation du traitement de vos données personnelles ;
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
- Retirer le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données personnelles, le cas échéant ;
- Prévoir le sort de vos données personnelles post-mortem.

Pour toute demande relative à vos droits ou pour toute information relative à la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@droneandview.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour la CNIL, vous pouvez, notamment, vous rendre à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Dernière mise à jour : 22/04/2022